Resnici na ljubo bi se s promocijo tega spletnega mesta lahko precej bolj potrudila, a je bilo odziva kljub temu dovolj, da je nastal zanimiv seznam več kot stotih pravil.

O spletnem mestu sva blogala, ga na kratko predstavila v Kiberpipi ter ga vpisala na Digg in StumbleUpon. No, Digg efekta nisva dočakala, sva pa bila deležna ljubezni uporabnikov storitve StumbleUpon. Njihova pozornost je nekaj dni po vpisu prinašala izjemno aktivne obiskovalce. Nekateri so na svoj blog dodali Bedž, še več pa jih je glasovalo in pristavilo svojo modrost proti spletnim onesnaževalcem.

Sledi vsebinski pregled, kjer naštevam pravila, za katera se mi zdi, da so dodala vrednost začetnemu seznamu.

Kakovost vsebin in blogov

• Erase half of the blogs.
• Blogging. Just because you can doesn’t mean you should.
• Don’t be an expert on a field you have no clue about.
• Don’t blog about blogging for money for money.
• Use your brain, think before you tell, google before you ask.
• Spell check or die.
• Edit! Short is sweet.
• Embed less, tell more.

Pripomočki, kot so Blogger, Wordpress in Blogos prav vsakomur omogočajo, da objavi kar želi. Staromedijski koncepti se obračajo na glavo, bralec, ki je postal pisec kar sam opravi tudi uredniško delo. Rezultat so pisanja brez rdeče niti. Nakladanja brez znanja in stila. Kvazipoezija. Odsotnost pravopisnih pravil …

Zdi se mi prav, da ima bloger željo po všečnosti občinstvu. To dviguje kakovost blogosfere. A tudi če te želje ni, ostaja dejstvo, da prav vsak blog najde svoje občinstvo. Nekatere bloge pač spremlja in komentira le avtor sam. In če sta v takšnem primeru bralec in pisec zadovoljna - tudi prav.

Slabo oblikovanje

• Stop using Comic Sans MS.
• Don’t pretend to be a web designer.
• Kill the Flash, pray the Functionality.
• Stop with the visual pollution on myspace, facebook and the likes.
• Thou Shalt not use MySpace.

Najbolj me je nasmejal ta o pisavi Comic Sans. In res neverjetno koliko podpornih glasov je dobil! :D Mnogi tudi dvomijo v upravičeno vlogo socialnih mrež. Predvsem priljubljeni MySpace slovi kot glavni pobudnik “ljudske” estetike, ki gre številnim lastnikom mnogo lepših a manj uspešnih spletnih mest še kako v nos.

Agresivno spletno zaslužkarstvo

• Ads with forced audio are obnoxious.
• Earning money online is OK. Being a deceptive stealing jerk isn’t.
• Don’t let your ads tell more than your content.
• Praising products because of the affiliate fee won’t make you rich.
• Exploiting search engine imperfection is not a business model.
• Sex sells only to a degree. Smutty ads just make you look dirty.
• If you feel the add is more important than the content, why should we feel differently?
• Oh, and every time your website causes a pop up on someone’s computer, a bunny screams and dies.

Uporabniki prenesejo precej oglasov, če je le vsebina ob njih dovolj dobra. V vsakem primeru pa mora biti odnos med vsebino in oglasi zdrav. Motijo oglasne objave, ki se pretvarjajo, da to niso. Problem so tudi spletne strani s preveč oglasi a hkrati brez prave vsebine. In najhujši “mojstri” celo združijo oboje: plačane objave obdajo z množico oglasov.

Osebna integriteta na spletu

• Be honest to your goals. whenever possible!
• Decency does not stop once you are on the internet.
• Be human, even when anonymous.
• Stop hating everything.
• Be a proffesional… not a wannabe!
• Don’t steal other people’s identities or act as someone you’re not.
• Use links for honest personal recommendation only. Don’t trade them.
• Every piece of content belongs to someone. Respect that.

Številne uporabnike očitno moti, da na spletu počnemo, česar v resničnem življenju nikakor ne bi. Kraje identitet, prepisovanje tekstov in raba slikovnega materiala brez citiranja, zlonamerne laži v anonimnih komentarjih in podobno.

Upoštevanje spletnih standardov:

• If you see year 2008 in the calendar, don’t use old techniques for building web.
• Don’t use tables (use CSS instead), we’re not in 20th century anymore.
• After you finish coding your website use a W3C validator (both, XTML and CSS one) to validate it.
• Write websites that are browser independent.
• Do not think that you are a good web designer/developer because you bought DreamWeaver.

Avtorji teh pravil se očitno ukvarjajo z izdelavo spletnih strani. Opozorili so na to, da so skupna pravila jasno dogovorjena in da v sodoben splet spadajo le spletna mesta, ki so v skladu z dogovorjenimi standardi. Strinjam se, hkrati pa vem, da koda mojega bloga zelo verjetno ne validira :/. Je dovolj, da spletno mesto izgleda ok v vseh brskalnikih ali je validacija pomembna?!

Nasprotovanje spletnemu mesta:

• Game theory says … Let it be, and it will, there is no way to force quality.
• Stop this stupid website
• Pollution is different things to different people… Define polution before you attack it.
• Where agree is an option, so should be disagree.
• Don’t pay any mind to websites that create asinine lists describing how you too can become a better person in accordance with the prophesies of the masses.

Nekateri se z idejo ustavljanja polucije niso strinjali oziroma so imeli nasvete za izboljšave. Nekatere kritike so zelo na mestu. Posebej mi je všeč prva na seznamu.

Mački so res huda spletna nadloga

• Banish cats.
• We dont care what your cats name is, or what cute picture your 4 year old drew.
• The cat pictures are ok, but spell the words right! it is NOT cute.

In še moj ultimativni favorit:

• Think.

Včeraj sem postavil svoj prvi webcam. Uporabil sem običajno poceni notebook kamero, ki s pomočjo brezplačnega programa Fwink vsakih 15 sekund pošlje sliko na strežnik.

Trenutno je kamera usmerjena v figurico iz South Parka, ki stoji na mizi in je (precej na rahlo) prilepljena na mizo z lepilnim trakom. V komentarjih stavite, ali bo Kenny danes ob 24:00 še visel na mizi ali pa bo že omahnil v globino in se bomo od njega, kot že ničkolikokrat, morali posloviti.

Med avtorji vseh pravilnih stav bom enega izžrebal. Avtor, če ne bo anonimen, dobi nagrade.

DROBNI TISK (dodano 24.7 ob 12:03):
Da se izognemo tožbam in debatam o morebitni Kennyjevi nesmrtnosti, natančno opredeljujem predmet stave: Ali bo danes 24. julija ob 24:00 v kadru kamere delček Kennya ali ga ne bo. Organizator bo dvoumne odgovore po svoji presoji izločil iz nagradnega žrebanja. :D

FINALE (dodano 25.7. ob 09:35)
Finalisti. Skrolajte dol in preberite komentar s slikco Kennyja

Bravo UrosG (dodano 25.7. ob 14:15)
Še fotoroman celotne štorije. Kenny se na koncu seveda pobere!

Cilj trenutno sodobnega oglaševanja je na primer narediti sistem, ki o ponudbi razmišlja namesto potrošnika. Povsem običajno tako postaja spletno oglaševanje, ki se odziva na vsebino (adwords, toboads) in celo pozna ter upošteva tvojo dinamiko delovanja (Facebook oglasi) ter pretekle navade (Amazonova personalizacija).

Pametni sistem torej sam najde ponudnike, ki v danem trenutku ustrezajo tvoji potrebi in želji. Pametni sistem se ne vsiljuje, pač pa se od nas uči, posluša ter reagira šele, ko nekaj ve.

Google Adwords tako ponuja časovno, krajevno, kontekstno in po novem celo demografsko ciljanje.

Zelo kmalu bo lastnik diskoteke v Gornji Kungoti z lahkoto oglaševal točno svoji ciljni javnosti. Svoje sporočilo “Le pet minut hoda do super zmenka z vrstniki.” bo usmeril na
- samske dvajsetletnike in dvajsetletnice (demografsko),
- ki živijo v okolici 1 kilometra od njegovega lokala (krajevno)
- in v petek zvečer (časovno)
- uporabljajo spletne strani za zmenke (vsebinsko)

In njegov lokal bo v eni uri poln samskih mladih dvajsetletnikov in dvajsetletnic, ki si želijo osvajati oziroma biti osvajani …

Takšna možnost neposredne komunikacije se mi v primerjavi s klasičnimi množičnimi komunikacijskimi orodji zdi res super. Zato sem totalen navdušenec nad kontekstnim oglaševanjem. Vse več ga uporabljam z vseh treh strani:

• Spoštujem in klikam kontekstne oglase. Ja, klikam!
• Zapeljujem uporabnike z oglasnimi kampanjami.
• In sem tudi Googlov založnik. $ …

A zavrtimo čas naprej.

Leta 2020 bodo ponudba, želja in nakup verjetno že povsem prepojeni, tehnologija pa približno toliko bolj sodobna, kot je sodobnejši splet 2008 v primerjavi s tistim iz leta 1995.

Mediji bodo združeni. Sistem bo imel totalen vpogled v zgodovino naše porabe medijskih vsebin in nam serviral samo še tiste, ki so nam najbolj po meri. Knjige, video, televizija, telefon, obcestni panoji, email in splet bodo postali eno. Vsi bodo prilagojeni nam osebno.

Oglasi in vsebina bodo postali eno. Sistem bo serviral nove in nove vsebine in tako vse bolje spoznaval naša čustva, inteligenco in občutljivost zaznav. Za inteligentnejše osebe bodo vsebine bolj inteligetne. Za manj pametne bodo vsebine preprostejše. Za naglušne bodo zvoki glasnejši. Za slabovidne črke večje. Za počasne bralce bo teksta manj. Tistim s krajšo pozornostjo bodo predvajani kratki filmi. In kot po naključju: v našem najljubšem filmu bo glavni akter pri šanku naročil točno tisto novo pijačo na trgu, katere obstoj smo že zaznali, a je še nismo kupili. In čez 15 minut bo ta pijača že v našem hladilniku.

Tudi družabno življenje bo precej drugačno. Naša zmenkarska storitev nam bo kar sama vsako soboto zvečer organizirala zmenek na slepo. Kraj srečanja bo seveda samodejno izbran iz naše pretekle zmenkarske konverzije ;). In “ne moreš verjet”, na zmenek se bo prismejala prav takšna gospodična, ki na tisti dan ustreza naši energiji, počutju in sociopsihografskemu položaju.

Nakupovanja, kot ga poznamo, ne bo več. Kreditne kartice so preteklost. Naša e-identiteta in denarni tok bosta priklopljena v denarni megasistem. Vse transakcije se bodo izvajale brez da bi zanje sploh dobro vedeli. Sistem bo na primer pogledal v bazo našega hladilnika in sproti naročal “similar items” glede na naše predhodnje izkušnje z določeno blagovno znamko ali tipom izdelka. Naprednejši sistemi bodo ob nakupu samodejno upoštevali celo nianse našega užitka ter okus naših prijateljev.

Za tiste, ki pazijo nase, bo poseben zdravstveni plugin ob naročilu hrane upošteval še našo zdravstveno kartoteko. Ko se bo na primer naša raven holesterola malček dvignila, bo vsebina hladilnika že naslednji dan temu ustrezno prilagojena.

..

In postali bomo odvisni razvajenčki - popolni potrošniki

Kar naenkrat bo naše največje bogastvo postala “baza” podatkov naših nakupnih navadah in čustev. Na trgu se bodo pojavljali ponudniki, ki jim bomo za mesečno naročnino zaupali naše podatke, oni pa bodo poskrbeli za vse naše medijske in nakupne in delovne procese.

Kdor bo izgubil svojo bazo podatkov, bo izgubljen, saj brez nje ne bo znal več živeti.

Domišljijo na plan!

Seveda so to zgoraj le domišljijska dognanja, ki jih lahko potegnemo iz trenutnega znanja in vedenja. Morebitnih nepredvidljivih novih izumov, ki bodo revolucionarni kot je bil na primer izum interneta, sploh nisem štel!

Vesel bom vaših komentarjev in dodatnih idej. Kam nas vse to lahko pripelje?

Podobni izlivi futurizma

• Legendaren odlomek iz South Parka
• Zgodbice uporabnostnega fanatika Jakoba
• Podrobno o semantiki na RWB

Takole gre:

Najprej dobiš mail. Povsem običajen AdWords mail.

A link pravzaprav vodi “malce” drugam.

Phishing link:
http://adwords.google.avantisbank.cn/select/Login

Takšen je pravi link:
http://adwords.google.com/select/Login

Takole zgleda stran. Povsem enako kot prava stran:

Po logiranju prideš na obrazec za vnos obračunskih podatkov. Izgleda običajno.

Opazil sem res zadnji trenutek

Ko sem prevarantom že izdal svoj Google username in geslo. V roki sem držal kreditno kartico in tipkal številko, ko sem se, ne vem zakaj, ozrl navzgor, proti URL vrstici.

Če se vam zgodi podobno, hitro, ampak res hitro, spremenite svoje geslo … Če poznate kogarkoli, ki oglašuje na Googlu, mu sporočite zdajle.

Publika je bila barvita: od spletnih začetnikov - nekateri so poslušali odprtih ust in si vneto zapisovali - do strokovnjakov, ki so po teoretičnem uvodu zapustili predavalnico. Glede tega me res veseli, da je naprednih uporabnikov spleta na oglaševalskih festivalih vedno več!

V teoretičnem uvodu mi je bil še posebej pri srcu del, kjer razporedim nekaj osnovnih pojmov in orodij:

Pomembno je, da merimo že pred komunikacijo

Za orodje lahko uporabimo kar Googlovo število zadetkov na temo, pojavnost neke teme v blogosferi ali primerjamo Googlove trende. Zanima nas lahko tudi priljubljenost ključnih besed, Googlov Zeitgeist in podatki iskalnika Najdi.si.

Nepogrešljive za učinkovito spletno komunikacijo so tudi analize preteklih akcij ter rezultati vseh mogočih metod tržnoraziskovalnih agencij (Mediana, GFK, Valicon, Aragon, Memo …) in digitalnih virov (MOSS, RIS, NRB, TGI idr.)

Merimo lahko že med oglaševanjem

V primeru lastne rabe kontekstualnih orodij Adwords, ToboAds ali AdPartner, lahko skoraj v živo spremljamo, kateri oglasi so opaženi, klikani, katere pa bi bilo najbolj pametno za vedno umakniti. Nato dodajamo kontekst in besedila, ki ustrezajo našim ciljem.

Spremljamo učinkovitost na spletnem mestu (traffic)

Ko uporabniki z oglasov ali od kod drugod pridejo na spletno mesto, jih tam lahko opazujemo z Google Analyticsom, nekako kot bi gledali čredo ovac iz helikopterja. Tako na primer izvemo, iz katerih medijev in oglasov prihajajo najbolj kakovostni uporabniki, torej tisti, ki se registrirajo, pogledajo več strani, so bolj aktivni ipd.). V skladu s tem lahko oglasna sredstva potem preusmerimo v kanale, ki dodajo največ vrednosti. Več o ROI pri Davidu.

Malokrat uporabljeno, pa vendar zelo pametno je tudi spletno merjenje konverzij nespletnih akcij. Primer Itivi-jevega tv-oglaševanja opisuje Cuzak.

Primerjamo lahko učinkovitost dizajnov in tekstov (A/B testing)

CrazyEgg je odličen za preskušanje dizajnov ali tekstov, saj nam pove kje točno so se na posamezni strani zgodili posamezni kliki. In kje se niso!

Pomembno pri A/B testu različic je, da se merjeni različici razlikujeta le v eni spremenljivki. Tako je pametno na primer na istem dizajnu meriti dva različna slogana. Ali pa ob istem sloganu meriti dva dizajna, ki se razlikujeta le v barvni shemi. Če se dve izmerjeni različici med sabo preveč razlikujeta, je seveda skoraj nemogoče identificirati točen razlog za učinkovitost.

In celo opazujemo konkretne uporabnike

Opazujemo jih lahko v živo s klasičnim uporabnostnim testom ali pa uporabimo najnovejše tehnologije in gremo še dlje. Orodje Clicktale omogoča opazovanje naključnih uporabnikov skoraj tako, kot bi stali za njegovim hrbtom. Rezultati pa so neprimerno bolj avtentični, saj uporabnik ni izpostavljen laboratorijski situaciji.

Vsekakor pa je glede merjenja pomembno,

• da jasno definiramo cilje - mogoče bo dovolj že en sam.
• da merimo zato, da nekaj izboljšamo - ne da napišemo poročilo.
• da se izognemo tehničnim zapletom in na merjenje mislimo čimprej v procesu.
• da od viška glava boli - bolje je imeti manj informacij, pa tiste časovno primerjati in uporabiti.

Trenutek, ko v naši glavi nastane ideja, ponavadi pripišemo nekakšni magiji, osebni kreativnosti ali srečnemu trenutku. Mazzini je stopil korak globlje in je pojasnil nekatere psihološko-antropološke vidike. Predavanje sem ocenil s 5 in si naredil nekaj zaznamkov o pojmih, ki jih prej še nisem slišal. (Vsaj ne v tako prepričljivi obliki!)

Zrcalni nevroni

Sesalci smo nagnjeni k posnemanju. Posnemamo bitja v naši bližini, na primer mamo. Od tod tudi slavni volčji otroci in Mawgli. Kar “posnamemo” do našega petega leta oblikuje velik del naše osebnosti. Miha je pojasnil zanimiv primer otroka, ki so ga starši vzgajali kot papigo, med papigami in je postal papiga. V potrošniški družbi zrcaljenje opazimo na primer v oblačenju po zadnji modi.

Procedure

Mazzini je razložil primer moškega, ki se je v življenju serijsko zaljubljal. Oženil se je, ji naredil otroka in ko je bil otrok star tri leta, je začutil ljubezen do naslednje ženske. Tako je po istem principu z več ženskami ustvaril več otrok in jih vedno po treh letih zapustil … Vzrok za njegovo vedenje je v ponotranjeni proceduri. Tega moškega in njegovo mamo je oče zapustil pri njegovih treh letih. Čustva so mu nekako velela, da se pri otrokovi starosti treh let zaljubi in odide.

Razumsko in limbično delo možganov

Najboljše ideje so nekje med razumskim in limbičnim delom. Ideja pride iz limbičnega dela, razum jo ujame in strukturira. Med spanjem se možganska skorja ukvarja sama s sabo. Sanje so na primer izrazito limbične, takrat lahko opazujemo naš limbični, kreativni del. Tudi sam imam podobno izkušnjo, kot jo je opisal Mazzini: Če zvečer svojim možganom jasno zastavim kakršenkoli problem, malce pomeditiram in zaspim, me zjutraj zelo verjetno že čaka rešitev, ki jo z razumskim razbijanjem glave ne bi odkril nikoli.

Droge in kreativnost

Znanstveniki si niso edini, ali substance pospešijo kreativnost. Gotovo je, da nam vzamejo strukturo in omogočijo izlet razmišljanja v nepredvidene smeri. A v skoraj vsaki od teh smeri nam zmanjka strukture, da bi lahko ustvarili kaj res koristnega. Droge v primeru resnega kreativnega dela ponavadi znižajo kriterije in ne zvišajo kreativnosti. Zato, ko boste naslednjič imeli občutek, da ste izjemno kreativni v “nejasnem” stanju, posnemite debato, recimo na diktafon. Naslednji dan boste verjetno ugotovili, da vas je občutek varal. :)

Za konec nas je še pozabaval z zavajajočimi zaznavami.

Preden nadaljujete z branjem, v gornjem videu natančno preštejte, kolikokrat si belo oblečene osebe podajo žogo. Za orientacijo vam povem, da je pravilni odgovor nekje med 10 in 15. Več pa v komentarjih … ;)

Orodje, kot je Google Analytics, omogoča analizo spletnega prometa. Dejstvo je, da vse skupaj spominja na opazovanje črede ovac, recimo s helikopterja. Jasno nam postane kam je čreda namenjena, kje se napaja in kakšna je njena pot iz enega konca pašnika na drugega.

A ker ni večje laži, kot je statistika, so tudi najbolj napredne Analyticsove segmentne analize pomanjkljive. Še vedno gre predvsem za številke in povprečja. In še vedno gre za makropogled na uporabnika. Gre za kvantitativne metode, ne za kvalitativne. Odlično lahko opazujemo spletno mesto kot celoto, ne pa tudi posamezne spletne strani ali celo posameznega uporabnika.

Zato so se na trgu pojavila orodja, ki se namesto s prometom spletnega mesta ukvarjajo s konkretno aktivnostjo na posamezni spletni strani. Pred časom sem tako začel uporabljati noro jajce. Predvsem ker ustvarja res lepe vročinske mape. CrazyEgg se analize loteva z druge perspektive. Z njim testiramo opaženost posameznih elementov na strani ali na primer primerjamo različice dizajnov in tekstov. (Zadeva je bila všeč tudi Davorju, pa je “norec” :) v parih večerih naredil svojo različico za wp.)

Vročinske mape nam zelo koristijo, če analiziramo učinkovanje posamezne spletne strani. A bistven problem ostaja - uporabnike še vedno obravnavamo kot skupino!

In tu stopi na sceno KlikovaŠtorija. ClickTale si enostavno zapomni dinamiko gibanja miškinega kazalca in nato v obliki videoposnetka prikaže dogajanje na uporabnikovem zaslonu od začetka do konca trajanja njegovega obiska na spletnem mestu. Ekstremno kul!

Brezplačna različica orodja omogoča 100 videoposnetkov na teden, na največ dveh domenah.

Orodij za analizo in testiranje spletnih mest je seveda še precej več. Pravkar sem odkril spregledan članek z analizo desetih orodij.

Namestite, preskusite, povejte.

Pipa je pokala po šivih in publika je bila željna znanja. Hvala vsem, ki ste prišli, za neprisotne pa so objavili tudi videoposnetek predavanja. Ker na posnetku ni resne akcije, predlagam poslušanje v ozadju, v ospredju pa recimo preklikajte prezentacijo:

Predavanje se začne s precej splošnim opisovanjem Optimizacije za iskalnike in osebnimi nišarskimi izkušnjami. Nato Davor predstavi tehnični SEO-vidik in razjasni večno dilemo, kje se konča white in kje začne black-hat optimizacija.

Nadaljevanje je bilo presenetljivo. Po vzklikih sodeč je marsikoga celo sezulo, da je sklepna ugotovitev predavanja dveh SEO-ov, da beli SEO ne obstaja! Da je pravzaprav ves SEO črn!

• Strokovnjaki za optimizacijo bi lahko svoje znanje in čas porabili bolj pozitivno, kot da iz iskalnikovih napak ustvarjajo poslovni model!
• Edino smotrno se je osredotočiti na ustvarjanje tako izjemno drugačne in kakovostne spletne ponudbe, da jo uporabniki opazijo in o njej govorijo. Kar opazijo uporabniki, praviloma opazi tudi vsak kakovosten iskalnik!
• Dolgoročno pozicijo v iskalniku nam torej ne zagotovi nikakršen, niti črn niti bel trik, ampak v prvi vrsti temeljito poznavanje uporabnikov.

SEO se vse prevečkrat v javnosti pojavlja kot ultimativna bližnjica do spletnega uspeha! A dejstvo je, da na spletu niti ne potrebujemo dobrih SEO-tov, pač pa boljše stratege, psihologe, komunikatorje, oblikovalce, programerje, pisce in nenazadnje, resnične specialiste z vseh možnih področij!

Sliši se idealistično in vizionarsko, mogoče celo naivno in nerealno, ampak … Dejstvo je, da se je ravno zaradi izjemnega razvoja panoge z imenom SEO, pojavil NAŠ SKUPEN problem - vse večje spletno onesnaženje!

Številni Strokovnjaki za Elektronsko Onesnaževanje ne razumejo, da so spletni obrazci na blogih in forumih namenjeni ljudem in ne pogovoru spam robotkov! Ne zdi se jim dovolj, da so spletne povezave orodje osebnega priporočila, ampak z njimi trgujejo. Ne motijo jih strani, kjer oglasi povedo več od vsebine. In da profi-blogerji za denar priporočajo izdelke, ki jih niso še nikoli videli …

Aktivnih uporabnikov na spletu je vse več in v skladu s tem so apetiti podjetnikov in investitorjev vse večji, a prepričan sem, da je ravno zaradi spletnega onesnaženja zaupanje uporabnikov v splet manjše, kot bi lahko bilo!

Seveda z Davorjem nisva odkrila nobene resne rešitve, je pa poleg gornje prezentacije in predavanja včeraj začel nastajati tudi StopWebPollution.org.

Predlogi za deseto točko nastalega manifesta že padajo. Doslej mi je bila najbolj všeč “Erase half of the blogs”. :D

Objavljam slajde, ki so bili uvod tridnevni delavnici “Moč besede vrača udarec (iskalniški marketing)” na letošnjem festivalu oglasnih besedil Kalidays. Z Davidom sva udeležence najprej razdelila v pet skupin, nato pa smo skupaj odprli račun Adwords in nanj naložili 50 €. Vse oglase smo usmerili v neko spletno humanitarno akcijo, pri čemer je bil cilj vsake skupine doseči čimvišje razmerje klikov na prikaz (CTR).

Spoznajte uporabnika Geriatric1927. Možakar pri osemdesetih je v zadnjem letu na YouTube naložil 94 videoposnetkov in postal ena večjih zvezd tega videoportala.

Po podatkih z britanskega trga (priporočam te tri pdf-je) že kar 30 % vsega internetnega prometa opravijo uporabniki, ki so starejši od 50. Čeprav je med starejšimi rednih uporabnikov le 16 %, le-ti preživijo na spletu več časa kot ostale demografske skupine. Povprečni 65-letni spletni uporabnik je vsak dan “priklopljen” skoraj uro in pol!

Niša “Starejši na spletu” je vse bolj vroča

Dedki in babice trumoma prihajajo na splet. Številni objavljajo fotografije na Flickr in posnetke na YouTube. Dobra tretjina uporabnikov socialnih mrež FaceBook in MySpace je starih med 35 in 54, pojavljajo pa se že tudi za starejše specializirani servisi, kot je SagaZone.

In ne le, da starejši na spletu SO, tam tudi zelo radi USTVARJAJO vsebine in tudi … Kačing … KUPUJEJO! Ker je tri četrtine starejših od 50 na spletu že kupilo knjigo ali letalsko karto, so srebrnolasi vse bolj zanimivi za spletne podjetnike, vlagatelje in oglaševalce.

In kakšen naj bo splet za starejše?

Na spletu že dolgo velja pravilo, naj bo vmesnik pripravljen za najšibkejši člen. Razumeti in uporabljati ga morajo tudi manj internetno pismeni, tudi slepi, invalidni in ostali uporabniki z omejitvami …

Včasih me skuša kdo prepričati, da so uporabniki vse bolj vešči in izkušeni in je zato čas za inovacije … Seveda sem zelo ZA inovacije, ampak pri uporabniškem vmesniku je treba premisliti, kaj uporabniku resnično pomaga in koristi, kaj pa je zgolj “inovacija zaradi inovacije”.

V obdobju, ko na splet pospešeno vstopajo starejši, je verjetno predvsem čas za ponoven premislek in korak nazaj … Spet (?) bo treba upoštevati že malce zaprašene standarde dostopnosti in spet (?) se bo treba spraševati, ali je naš spletni produkt res dovolj enostaven.

Skratka, prav nič novega.

Kaj pa tvoji starši, babica, dedek?

Včasih se prikradem za hrbet sorodnici in opazujem, kako uporablja internet. Navdušena je nad Googlom in informacijami in slikami, a vendar:

• Na povezavo vedno klikne dvojno;
• Googlovi oglasi so zanjo vsebina;
• Polja za vnos url-ja ne loči od polja za iskanje;
• Če zagleda sliko, jo vedno klikne;
• Če jo “Trojanski konj” vpraša za namestitev, ga brez pardona namesti;

Gotovo tudi vi poznate kakšnega uporabnika onkraj abrahama … Povejte svojo izkušnjo.